Строительство: согласование закупок — из чата и почты в один поток
Прораб пишет потребность в чат, снабженец переносит позиции в заявку руками, а согласование закупки живёт в переписке. Собрали один поток: позиции разбираются и сверяются с номенклатурой, бюджет объекта и лимит согласования проверяются правилами, а закупку выше лимита подтверждает руководитель проекта.
Опубликовано:
-
1 день
от заявки прораба до согласованного заказа
На тестовых данных Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок на материалы и счетов поставщиков, замеров на реальном потоке пока нет.
-
0
повторных вводов позиций в учётную систему
На тестовых данных Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок на материалы и счетов поставщиков, замеров на реальном потоке пока нет.
-
2–4 нед.
до запуска процесса
На тестовых данных Срок ступени «Пилот» — от старта диагностики до запуска процесса с контролем; пауза на согласование договора в него не входит. Сам сценарий собран на демонстрационном наборе заявок и счетов, замеров на реальном потоке пока нет.
КОРОТКО
- Отрасль
- Строительство
- Размер
- 100–500 сотрудников
- Процесс
- Согласование закупок
- Системы
- 1С:БП, Битрикс24, Telegram / MAX
Стоимость показывается только с согласия заказчика.
Контекст
Строительная компания на 100–500 сотрудников: несколько объектов в работе одновременно, свои прорабы и снабжение, часть работ на подрядчиках. Материалы заказывают под этап — потребность возникает на объекте, а деньги на неё считают в бюджете этого объекта. Закупку выше согласованной суммы подтверждает руководитель проекта.
Учёт ведётся в 1С:БП, задачи и согласования — в Битрикс24, оперативная переписка по объектам — в Telegram и MAX. Обмен между системами настроен, но заявка на материалы доезжает до учётной системы руками: снабженец набирает позиции заново из сообщений и писем.
Компания в сценарии собирательная — это не проект конкретного заказчика. Все числа на странице измерены на демонстрационном наборе заявок и счетов и помечены «на тестовых данных».
Было
Потребность в материалах живёт в переписке дольше, чем в системе. Снабженец собирает позиции из сообщений прорабов, запрашивает цены у поставщиков — по одному письму на каждого, — а согласование лимита восстанавливает по чату: кто именно и когда одобрил закупку, видно только в истории сообщений.
БЫЛО
- ЧАТ Прораб пишет потребность сообщением вручную · переносит снабженец
- СНАБЖЕНЕЦ Переносит позиции в заявку руками вручную · письмо каждому поставщику
- ПОЧТА Запрос цен уходит поставщикам по одному вручную · согласование в переписке
- СОГЛАСОВАНИЕ Лимит подтверждают письмом и в чате вручную · ввод позиций заново
- 1С:БП Заявка и заказ заводятся заново
- Одни и те же позиции набираются заново на каждом шаге
- Кто согласовал закупку и когда — восстанавливают по переписке
- Расхождение заявки и счёта находят при оплате, а не при заказе
СТАЛО
- ЧАТ Прораб прислал потребность по объекту
- ИИ Позиции, объём и срок разобраны и сверены с номенклатурой
- ПРАВИЛА Проверка бюджета объекта и лимита согласования
- РЕШЕНИЕ Закупка выше лимита? Руководитель проекта подтверждает закупку выше лимита
- 1С:БП Заявка на закупку создана, запрос ушёл поставщикам
- ЗАКУПКА Заказ согласован и виден в карточке объекта
- Позиции разбираются один раз и сверяются с номенклатурой
- Бюджет объекта и лимит проверяются до отправки поставщикам
- Кто согласовал закупку и когда — видно в карточке объекта
Решение
Собрали один поток: сообщение прораба разбирается моделью, позиции сверяются с номенклатурой и остатками, бюджет объекта и лимит согласования проверяются правилами, заявка на закупку создаётся в учётной системе, а запрос уходит поставщикам. Человек подтверждает то, что решается деньгами, — закупку выше лимита.
- Время шага
- День вместо недели переписки
- Кто участвует
- Руководитель подтверждает закупку выше лимита
- Ошибки
- Позиции вводятся один раз
Значения — на тестовых данных
Что автоматизировано, а где остался человек
Что автоматизировано
Разбор сообщения прораба: объект, позиции, количество, срок. Сверка позиций с номенклатурой и остатками на складе. Проверка бюджета объекта и лимита согласования. Создание заявки на закупку в учётной системе и запроса поставщикам. Обновление статуса в карточке объекта, чтобы прораб видел, где сейчас его заявка.
Где остался человек
Закупка выше согласованного лимита — подтверждает руководитель проекта. Позиция без точного соответствия в номенклатуре — уточняет снабженец. Новый поставщик без карточки и договора — заводит снабженец. Срочная закупка вне графика поставок — решение остаётся за руководителем.
Стало
На тестовом наборе заявок поток проходит от сообщения прораба до согласованного заказа без повторного ввода. Снабженец разбирает исключения — новые позиции, новых поставщиков и срочные закупки, — а не переносит данные между окнами.
-
1 день
от заявки прораба до согласованного заказа
На тестовых данных Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок на материалы и счетов поставщиков, замеров на реальном потоке пока нет.
-
0
позиций, которые вводят в систему второй раз
На тестовых данных Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок на материалы и счетов поставщиков, замеров на реальном потоке пока нет.
-
Часы
на согласование закупки в пределах лимита вместо дней
На тестовых данных Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок на материалы и счетов поставщиков, замеров на реальном потоке пока нет.
Что было сложно
Сценарий собран на демонстрационном наборе заявок и счетов. Три места, где он упирается в устройство компании, а не в технологию, — их и разбирают на диагностике до старта.
Позиции без единой номенклатуры
Прорабы пишут материалы своими словами — «профиль 50», «уголок 63-й», «то же, что на прошлый этаж». В демонстрации словарь соответствий собран на тестовом наборе заявок; при внедрении его собирают на прошлых заявках самой компании, а позиция без точного соответствия уходит снабженцу, а не подставляется наугад.
Лимиты согласования нигде не записаны
Кто какую сумму подтверждает, обычно живёт в голове у руководителя и меняется от объекта к объекту. Пока правило не описано явно, в согласовании нечего автоматизировать — с этого разбора и начинается работа над процессом.
Доверие к автоматическому заказу
Заявка на материалы — это деньги объекта, и отдавать её целиком в автоматический режим никто не готов. Порог подтверждения задаётся отдельно и поднимается только тогда, когда на потоке видно, как часто человек правит результат.
Что дальше
Счета поставщиков и сверка с заявкой
Следующий шаг того же процесса: счёт распознаётся при поступлении и сверяется с согласованной заявкой — расхождение видно до оплаты, а не при закрытии месяца.
Комплект документов по объекту
Соседний сценарий отрасли: акты, КС-2 и счета субподрядчиков привязываются к объекту и договору, некомплект подсвечивается сразу. Он разобран на странице «Автоматизация в строительстве».
Сводка по закупкам объекта
Ежедневная сводка для руководителя проекта: что заказано, что в пути и где закупка ждёт согласования.
Похожие кейсы
-
Счёт и акт сверяются с 1С в день поступления
- 1 день
- на счёт или акт, вместо недели
- 0
- повторных вводов реквизитов и сумм
- 2–4 нед.
- до запуска процесса
На тестовых данных На тестовых данных: сценарий собран на демонстрационном наборе счетов и актов, замеров на реальном потоке пока нет. Срок 2–4 недели — ступень «Пилот» от старта диагностики до запуска процесса с контролем.
Демонстрационный сценарий
Разобрать сценарий -
Заявка на перевозку из почты в CRM
- минуты
- от письма до заявки в 1С:ТМС
- 0
- повторных вводов маршрута и груза
- 1 из 7
- шагов остаётся логисту
На тестовых данных На тестовых данных: сценарий собран на демонстрационном наборе заявок, замеров на реальном потоке пока нет.
Демонстрационный сценарий
Разобрать сценарий
Читайте также
Разобрать ваш процесс так же
Два дня диагностики: покажем разрывы в вашем потоке, посчитаем эффект и назовём срок. Бесплатно и без обязательств.